Закрыл и порядок! Заказать обратный звонок
Мироград - главная Мироград - карта сайта
Закрыл и порядок!
О компании     |      Консультации     |      Акции     |      Отзывы и предложения     |      Статьи     |      Вакансии     |      Контакты     |      Оплата      |     Новости
пресса о нас  |   наши партнеры  |   наши клиенты

Пресса о нас

Пластиковые окна. Круглый стол.

 

Пластиковые окна удачно прописались в наших домах. С ними мы неразрывно связываем комфорт проживания. Однако проблемы их выбора и монтажа как были, так и остались. Всё потому, что предложений купить и установить пластиковые окна на рынке не мало. На что обращать внимание при выборе и установке ПВХ-конструкций? Какие новинки пластиковых окон можно купить в этом году, и что предлагает рынок Новосибирска? Как можно сэкономить на покупке? Наконец, когда лучше устанавливать окна? На эти вопросы сегодня отвечают наши эксперты.
Сергей Викторович Пантеев, начальник отдела по работе с клиентами компании «БФК»:
Когда мы говорим о выборе пластикового окна, то не имеем в виду покупку уже готового к использованию продукта. Обычно обсуждаются ключевые характеристики, которыми будет обладать собранное окно, и на которые должны обращать внимание покупатели. Поскольку от того, какие комплектующие будут использоваться при сборке окна, зависят теплозащитные и эстетические качества конструкции, а также удобство ее использования. Поэтому обязательно уточните, когда выбираете пластиковое окно, из какого профиля оно будет изготовлено, с каким количеством камер, какие уплотнители (материал) используются, замкнут ли армирующий контур, какие стеклопакет и фурнитура будут задействованы. Не разбираетесь в этих тонкостях – пусть менеджеры компании-продавца более подробно расскажут о них.
И сразу хочу отметить, что качественное окно не может быть дешевым. А если вы все же выбираете более дешевый вариант, то помните, что, экономя деньги сейчас, вы в будущем можете столкнуться с такими проблемами, как низкая шумоизоляция, запотевание окна, отсыревание откосов, низкая цветоустойчивость оконного профиля, приводящая к пожелтению, деформация окна, сложность в открывании-закрывании. Однако выбор окна – это еще полдела. Ведь только правильная установка гарантирует отсутствие сквозняков, промерзаний и деформаций несколько десятков лет. Поэтому за покупкой окна и его установкой лучше обращаться в солидную компанию, работающую на рынке достаточное время, заслужившую хорошую репутацию и обеспечивающую своим клиентам весь спектр услуг от замера и установки до гарантийного и постгарантийного обслуживания. Еще один показатель того, что с компанией можно иметь дело – наличие собственного производства и разрешительных документов на продукцию и услуги, а также лицензий и сертификатов, что означает, что вам продают качественный товар. И обязательно посетите офис организации прежде, чем заключать договор. Внешний вид торгового зала, менеджеров и месторасположение здания скажут вам о многом!
 
Роман Викторович Нехорошев, заместитель директора компании «Мироград»:
Однозначного ответа на вопрос, на чем можно сэкономить при выборе окон, не существует. Каждый элемент окна влияет как на стоимость, так и на потребительские свойства этого продукта. Учитывая длительность срока эксплуатации (до нескольких десятков лет), стоимость сдвигается на второй план, а первостепенное значение уделяется таким параметрам, как надежность, долговечность, функциональность и дизайн. Не стоит забывать и о главном назначении окна – пропускать в помещение свет и сохранять тепло. Разобраться самостоятельно во всех деталях под силу далеко не всем, поэтому выбор окна, как правило, сводится к выбору компании, обладающей высококлассным персоналом и предлагающей широкий ассортимент продукции. Тут очень важно, чтобы компания была ориентирована на широкий сегмент покупателей и предлагала окна от эконом до премиум-класса.
Устанавливать окна можно круглый год, но в зимний период есть ограничения по температуре наружного воздуха. Так, для отапливаемых помещений допускается монтаж при температуре до -20°С, а для неотапливаемых – до -10°С.
Что касается новинок, на рынке появились энергоэффективные окна. По своей сути – это уникальные светопрозрачные ограждающие конструкции, соединяющие в себе современный дизайн, наивысшую функциональность и рекордные теплоизоляционные характеристики. Эти окна разработаны в Германии в рамках программы по созданию так называемых энергоэффективных домов (Passive House). Основным отличием таких домов является отсутствие необходимости отопления или малое энергопотребление.
Установка окна – достаточно сложный технологический процесс, требующий определенных знаний и навыков, предполагающий использование специального инструмента и определенных расходных материалов. Поэтому доверить установку логичнее всего тем, с кого впоследствии можно будет спросить, то есть надежной фирме (не новичку и не однодневке) специализирующейся на продаже и установке окон.
Часто при выборе фирмы-установщика прислушиваются к отзывам и рекомендациям знакомых. Если таковых нет, то можно обратиться к специализированным форумам в Интернете.
 
Виктория Викторовна Морозова, директор компании «Завод пластиковых окон»:
Среди отличительных характеристик и преимуществ ПВХ-окон – теплозащита, звукоизоляция, герметичность, удобство и простота в эксплуатации и уходе, эстетичность, долговечность и доступная цена, по сравнению с алюминиевыми и деревянными светопрозрачными конструкциями.
Однако если вы действительно хотите сэкономить на покупке пластиковых окон, то рекомендуем вам обратиться напрямую на завод и приобрести их именно там, минуя множество посредников. Завод может оказать те же услуги, что и все посреднические организации: сборка ПВХ-окон, доставка, установка. Причем, вся ответственность за качество продукта будет лежать полностью на заводе, в то время как посредники часто оправдывают свой некачественный монтаж заводским браком и отказываются возмещать убытки. Конечно, сложно найти сегодня производителя, ведь рынок пластиковых окон забит предложениями от посредников. Но, потратив время на поиск, можно значительно сэкономить на стоимости заказа.
Общие правила выбора пластиковых окон таковы:
1. Осуществляйте покупку в фирме, зарекомендовавшей себя на рынке подобных услуг.
2. Обязательно ознакомьтесь с документацией фирмы: профессионалы с удовольствием похвастаются различными сертификатами, дипломами и свидетельствами.
3. Стоимость монтажа не должна зависеть от стоимости окна, то есть схема «дороже окно – дороже монтаж» здесь не действует. Затраты сил и времени в процессе монтажа не зависят от цены окна.
4. Не реагируйте на различные уловки типа «Два окна по цене одного» - это не тот случай, когда нужно экономить.
5. Особое внимание уделите всем пунктам договора и приложения к нему (чертежи окон и их описание).
Установка окон ПВХ в любой квартире занимает не более одного дня. Поэтому, выгоднее установить все окна одновременно. За большее количество заказанных окон компания может предоставить максимальные скидки. Да и квартира будет избавлена от холода, сквозняков и шума только в этом случае.
 
Андрей Николаевич Попов, генеральный директор компании «ДИНАЛ»:
Мой совет – при выборе пластикового окна отдавайте предпочтение той компании, которая работает на рынке уже далеко не один год. В этом случае у вас будет меньше вероятность наткнуться на компанию-однодневку.
Окно – это сложное изделие, которое нуждается в постоянном обслуживании. Срок жизни окна, по опыту Германии, составляет 30-40 лет. Поэтому срок бесплатного гарантийного обслуживания – это тоже показатель надежности компании, он должен составлять не менее 10 лет на многие элементы окна. И, неплохо было бы для потребителя быть уверенным, что компания, которая поставила ПВХ-окно, сможет его отремонтировать на протяжении всего срока жизни.
Еще одно важное обстоятельство при выборе пластикового окна – это цена.  И я не рекомендовал бы ориентироваться на чрезмерно низкую цену. Окно – это сложное изделие. Оно состоит из 40 наименований деталей. И при производстве ПВХ-окна не должно быть погони за низкой ценой. Чрезмерно низкой стоимость окна получается в том случае, если производитель или не укомплектовал его всеми необходимыми деталями, или поступился качеством по каждому наименованию. И в результате потребитель получает окно заведомо низкого качества.
Безусловно, при выборе ПВХ-окна надо принимать во внимание и такие факторы, как ваша удовлетворенность разговором по телефону ил в офисе с продавцами, внимательность к вашим потребностям специалиста по замерам, рекомендации ваших друзей и знакомых.
 
Евгений Мироненко, руководитель производственно-мотажной компании «MEN»:
Вопрос теплосбережения оконных конструкций очень актуален для сибирского региона. Наши суровые зимы – это серьезное испытание для производителей пластиковых окон. Опыт показывает, что для сибирских квартир подойдет двухкамерный профиль, в котором три стекла толщиной 4 мм, а между ними воздушное пространство – 10 мм. В общей сложности, толщина профиля составляет 32 мм. Но профили бывают не только двухкамерные, но и пяти- и шестикамерные шириной более 70 мм. Разумеется, чем шире профиль, и чем больше количество камер, тем выше теплосберегающие и звукоизоляционные свойства оконной конструкции. Но нельзя забывать и о качестве фурнитуры, которая обеспечивает необходимую плотность прижима створок. Чем больше точек прижима, тем меньше шансов у холодного воздуха проникнуть в помещение. Также убедитесь в том, что основные движущие элементы фурнитуры изготовлены не из пластика. И, наконец, профессиональный монтаж, выполненный опытными специалистами, поможет избежать проблем при дальнейшей эксплуатации оконного блока.
 
Елена Цулина, директор производственной компании «Окна.com»:
Рынок пластиковых окон неустанно развивается, производители ежегодно запускают что-нибудь новое в продажу, чтобы привлечь покупателей. Так, и в этом году в Новосибирске вот-вот начнутся массовые продажи принципиального нового профиля с более высокими теплозащитными свойствами и иной конфигурации. Но главное, что отличает новый продукт от предшественников – его материалоемкость. Теперь света будет гораздо больше, а профиля – меньше.
Конечно, много вопросов у потребителей вызывает установка пластиковых окон. Именно с нею связано большое количество нареканий со стороны потребителя. Так вот, хочу сказать, что монтаж окон лучше всего производить с марта по ноябрь, при температуре не ниже -15С. При более низкой температуре монтажная пена просто не замерзнет.
При установке окон обращайте внимание на то, как сделана отделка окна, чтобы не было щелей между откосами и подоконником, сколько баллонов пены ушло на окно. Необходимо не менее 1,5 баллона на монтаж, к примеру, двухстворчатого окна. Как закрывается уже установленное окно. Если туго, и створка неплотно прилегает к раме, просите монтажников при вас сразу отрегулировать фурнитуру. Также на окне есть защитный слой (пленка), ее монтажники обязаны поле проведения работ снять.
Кому доверить установку окон – еще один ключевой вопрос, который должен в первую очередь решать хозяин квартиры. Если он хочет, чтобы окна стояли в течении 10 лет и не беспокоили его, пусть обращается в проверенные компании, где есть квалифицированные монтажники. Помните, качественная установка – установка очень дорогая, примерно 2500-3000 рублей за двухстворчатое окно.
 
Максим Геннадьевич Наумов, директор ИП Наумов:
Как бы это не казалось странным, но ставить окна лучше именно зимой. Почему? Потому что все ошибки, совершенные при монтаже окон зимой, «вылезают» сразу, и сразу видно, где продувает, промерзает, где может образоваться наледь и т.д. Боятся же холода не стоит. Оконный проем открыт всего 2-3 часа. За это время ничего с квартирой не случится. И батареи не перемерзнут.
Монтаж и отделку окон, конечно, нужно доверять только профессионалам, так как существует множество правил и тонкостей, которые должен знать монтажник. Это и требования ГОСТа, и просто детали, и технологические приемы, о которых, в основном, узнают с опытом. На что следует обращать внимание при установке монтажниками окон? Конечно, обо всех тонкостях этого процесса в статье не рассказать, но некоторые важные моменты назову. Например, как часто монтажники пользуются строительным уровнем при работе? Утепляют ли откосы при отделке? Насколько герметичны зазоры между наружной стеной дома и элементами конструкции окна (уголками, сливом). Если не герметичны, то внутрь монтажного шва на пену будет проникать атмосферная влага. И , если не защитить пену от воды, она начнет постепенно разрушаться.
 
Наталья Ивановна Горохова, заместитель директора магазина «Окна-Двери. НСК» (ИП Тяжин С.И.):
На сегодняшний день на рынке пластиковых окон великое множество производителей, как крупных, так и мелких. Одни ведут ценовую политику – как можно дешевле, при этом страдает качество всех составляющих, другие же, наоборот раздувают цены, но, что приятно, есть и такие, у которых при невысокой цене – отличное качество. При выборе окон нужно четко знать, чего вы от них хотите. Например, если у вас теплый дом и безветренная сторона, то вы вполне может установить обычный 3-камерный профиль. Сэкономить при покупке окон можно, если не заказывать ТОП (теплосберегающее покрытие), нестандартные варианты цветов, импортные комплектующие для отделки откосов, но, все-таки, помните – дешево – это не всегда хорошо. Установку должны делать опытные мастера той же компании, где вы заказываете окна, так надежнее, потому что на все должна быть гарантия, как на сами изделия, так и на качество монтажа, ведь климат у нас суровый и неприятности в виде продувания должны быть исключены. Устанавливать окна можно в любое удобное для вас время, единственное условие – температура не ниже -15С. И еще, очень важный момент, на который я хочу обратить внимание: при подписании акта о приеме работы надо убедиться, что вся фурнитура и отделка, которая прописана в документах, на месте, и без проблем работает!
 
Владимир Матулян, руководитель компании «Мастерская окон»:
Окна сегодня изготавливаются на множестве предприятий. Причем, не могу сказать, что качество окон от мелких предпринимателей хуже: они обычно следят за продукцией, а так как «вала» здесь нет, то и рабочих проконтролировать проще.
Что касается профиля, то здесь существует множество производителей. Но стоит подчеркнуть, что так называемый «немецкий» профиль чаще всего изготавливается не в Германии, а у нас, просто – по немецкой технологии. Хотя на рынке есть и оригинальный немецкий профиль, например, «Шуко». Раньше импортный профиль превосходил наш по оттенку – российский был чуть желтее. Сейчас качество выровнялось.
Главное для потребителя – при заказе окна не нарваться на фирму-однодневку. А если вы устанавливаете окно с помощью фирмы «с историей», за качество профиля и стеклопакета можно не волноваться, мы ведь заинтересованы в своих клиентах.
Главное при выборе окна – обратить внимание на фурнитуру. На рынке есть, условно говоря, «деревянная» фурнитура: все ее вращающиеся и подвижные части двигаются с трудом, с усилием. Эти изделия дешевы, но не поддаются регулировке, а это значит, окна будут с трудом открываться. К тому же, их изготавливают по упрощенной схеме ( например – сокращают количество эксцентриков). Из-за этого окна могут промерзать. Такую фурнитуру часто используют фирмы-однодневки, которые в массовом порядке комплектуют окнами новостройки. Нам довольно часто приходится все это исправлять.
Если говорить о новинках, то они, чаще всего, касаются усовершенствования имеющихся изделий. Например, недавно на рынке появился четырехкамерный профиль, который по своим теплотехническим параметрам (и по толщине) не уступает пятикамерному – но стоит дешевле.
Я бы не рекомендовал устанавливать окна самостоятельно. Процесс этот, все-таки, требует навыка. Тем более что если вы что-то сделаете неправильно, продавец уже не будет нести никакой ответственности, и вам придется ликвидировать последствия своей «экономии» за свой счет.
Не стоит также искать «левого» установщика. Те, кто приходит «со стороны», могут бесконечно «тянуть волынку» и пр. Так что правило тут одно: монтажников берите в той же фирме, что и окна.
 
Алексей Лопатин, торгово-производственная компания «СБК Окна»:
Выбирая пластиковые окна, прежде всего, необходимо обратить внимание на репутацию компании, на ее опыт работы на оконном рынке. Это поможет избежать недобросовестных фирм-однодневок. Наличие сертификата контроля качества и собственное производство даст гарантии серьезности организации. Уважающие клиента производители окон дают гарантию на свои изделия и монтаж – 10 лет. Затем, разумеется, важно все узнать о материалах – профиле и фурнитуре, которые используются при производстве конструкций. Добросовестные производители используют качественное сырье, строго соблюдают технологию, поэтому окна остаются белоснежными и не желтеют. Кроме того, при выборе окон необходимо обратить внимание и на фурнитуру – внутреннюю механику «открывания-закрывания» окна, расположенную по всему периметру рабочей створки. В наших широтах хорошо зарекомендовали себя механизмы австрийских и немецких производителей. Они обладают высокой износоустойчивостью и не подвержены коррозии.
 
Оксана Яценова, директор компании «Альфа-Пласт»:
часто нам задают вопрос – на чем можно сэкономить, выбирая пластиковые окна? Возникает встречный вопрос – а стоит ли экономить? Отвечая на первый, хочу отметить, что нецелесообразно выбирать самое дешевое окно. Ведь из чего складывается цена: из стоимости материалов и установки, а также рекламно-маркетинговых затрат. Вполне закономерно, что у крупной компании с именем продукция будет стоить дороже, чем у небольшого предприятия. Но крупная компания дает гарантию не только на материалы, но и на монтаж. Кроме того, она не исчезнет через месяц-другой, как это может случиться с мелкими компаниями-однодневками.
А вот на чем не надо экономить, так это на времени. Оконный рынок Новосибирска достаточно обширен, поэтому выбор пластиковых окон потребует от вас определенных временных затрат. Окна устанавливают не на один день, а на десятилетия, поэтому подходить к их выбору надо с умом. Не стоит вызывать замерщика по объявлению и заключать договор на дому. Если вам нужны качественные окна с гарантийным обслуживанием, то лучше всего самим пройтись по офисам разных компаний, посмотреть все образцы, потрогать руками, сравнить цены, материалы и технологии, удостовериться, что есть сертификаты качества на продукцию. Только так вы сможете самостоятельно убедиться в надежности выбранной оконной компании.
 
Евгений Афанасьев, директор компании «Новые окна»:
За последний год на рынке пластиковых окон появилось немало новых видов фурнитур и профильных систем, хотя, в целом, все эти продукты представляют собой усовершенствованные модели прошлых лет. Если же говорить о кардинально новых продуктах, то они уже на подходе. Их выход на новосибирский рынок пластиковых конструкций связан, в первую очередь, с запуском рядом компаний нового оборудования, которое позволяет производить системы оконных раскладок (шпроссе), имитирующих разделение окна на секторы не только прямоугольных форм, но и криволинейных, что, естественно, расширяет возможности дизайнеров при проектировании светопрозрачных конструкций.
Впрочем, какой бы передовой ни была новинка, испортить ее легко может некачественный монтаж. Поэтому установку окон стоит доверять только тем компаниям, которые действительно серьезно подходят к своей работе, клиентам и берегут свою репутацию. Они, как правило, предлагают полный перечень услуг своим клиентам, имеют дополнительные сервисы и к работе над ошибками подходят ответственно. Производить монтаж все же лучше в теплое время.
А при установке окон следует обращать внимание на такие вещи, как: соответствует ли цвет окна цвету откосов, какое количество пены используется монтажниками (на двухстворчатое окно в панельном доме должно уходить не менее двух баллонов), готовы ли монтажники к ведению работ (у бригады должен быть весь свой инструмент). И конечно, не забудьте лично проверить, как установлены окна. Проверьте и работоспособность фурнитуры, и как на наличниках заделаны швы. Мусор убирают монтажники «под веник».
 
Алексей Климентьев, исполнительный директор компании «Агельмар»:
Если ваш оконный проем не может похвастаться идеальной геометрией, не беспокойтесь. Окно изготовят по вашим размерам, откосы можно выровнять и оформить их с помощью специальных материалов. В результате вы получите окно идеальной правильной прямоугольной формы. Отделка и обязательное утепление откосов гарантирует создание комфортабельного микроклимата в помещении. Последние несколько лет все более популярными становятся кашированные пластиковые окна. Каширование – это технология, позволяющая наносить наоконный профиль специальную пленку. Цветовая гамма таких пленок очень широкая. Кроме того, с их помощью можно получить стопроцентную имитацию деревянной поверхности. Пленку под воздействием высокой температуры наносят на профиль. Можно кашировать окно только с одной стороны – с улицы (чтобы не нарушать единообразие фасада) или со стороны квартиры. Но можно кашировать окно и полностью. Делают это только в заводских условиях. Уже установленные белые окна покрыть цветной пленкой невозможно. Кашированные пластиковые окна долговечны, они не выцветут, не поблекнут и через десять лет эксплуатации. Гарантия на цветные окна такая же, как на окна белого цвета. К кашированным окнам можно заказать такие же откосы и подоконники. Такие окна будут примерно на 60%дороже, чем белый вариант. Кроме разнообразного цветового решения пластиковых окон, современные технологии позволяют изготавливать окна нестандартной формы и размера. Срок изготовления нестандартных окон на полторы-две недели длиннее, чем обычных.
 
Оксана Решетова, компания «Сибирские технологии комфорта»:
Монтаж пластиковых окон лучше всего производить в теплое время года – весной, летом или осенью. Если все же вы решили ставить окна зимой, то лучше всего это делать при температуре выше -15С. Оконный проем в помещении останется открытым всего лишь 20-30 минут, поэтому комната не успеет выстудиться. Для установки окон применяют специальную «зимнюю» пену, которая обеспечивает необходимую прочность и герметичность, застывая при температуре до -15С. При более низких температурах могут возникнуть проблемы с застыванием пены. Нам часто задают вопрос – кто будет выносить строительный мусор, который появляется в результате демонтажа деревянных окон? Такие окна, особенно балконные конструкции – это тяжелый груз. Наши монтажники выносят демонтированные оконные блоки самостоятельно. Ведь большинство наших клиентов – это пенсионеры, люди немолодые, поэтому для них это тяжелый труд. Но бывает, что они просят нас не выбрасывать старые рамы, чтобы использовать их на дачных участках для всевозможных нужд. Еще один вопрос – что делать с защитной пленкой после установки окон? По окончании работ эту пленку необходимо обязательно удалить с пластиковых профилей. Дело в том, что она не предназначена для длительной эксплуатации, и под действием солнца быстро теряет эластичность и прочность, превращаясь в несмываемый слой, который чрезвычайно трудно удалить.
 
Евгений Лазарев, старший менеджер компании «Евроград»:
На сегодняшний день самые известные производители пластиковых профилей и окон ПВХ изготавливают как дорогие, так и дешевые конструкции. Делается это для того, чтобы привлечь покупателей разных социальных групп. Мы можем с уверенностью сказать, что на пластиковых окнах можно сэкономить, при этом не потеряв в качестве. Как? Во-первых, подумайте над тем, в каком месяце вы хотите устанавливать пластиковые окна. Множество фирм-изготовителей предлагает своим клиентам сезонные скидки. К примеру, вы сможете рассчитывать на существенное снижение цен в зимние месяцы. В это время компании чаще всего не загружены заказами и заинтересованы в привлечении новых покупателей. К тому же, дополнительную скидку вы сможете получить, если делаете крупный заказ или являетесь постоянным клиентом фирмы. Можно сэкономить и на конструкции окна. Если в помещении существует хорошая теплоизоляция, и потери тепла для вас не критичны, то спокойно можно остановить свой выбор на самой простой конструкции. Например – на окне с однокамерным стеклопакетом. Если же вы планируете утеплить вашу квартиру за счет установки пластиковых окон, то можно выбрать пластиковый профиль с энергосберегающим стеклопакетом или стеклопакетом, толщина стекол в котором будет 6 мм. Энергосберегающие стекла обеспечат, к тому же, высокий уровень шумоизоляции. Сэкономить можно и на фурнитуре: закажите вместо немецкой турецкую. Или, если не хотите отказываться от европейского качества, выберите простейший поворотный вариант немецкой фурнитуры. Поворотно-откидная фурнитура будет стоить дороже. Поэтому стоит подумать, нужен ли вам такой механизм.
даже сегодня для многих замена всех окон в квартире достаточно тяжела по деньгам. Но, как правило, очень немногие клиенты приобретают окна эконом-класса. Ведь окна – необычайно важный элемент помещения, и многие предпочитают на них не экономить. И вот тут возникает парадокс. Человек отдает большие деньги за отличные трехкамерные пластиковые окна немецкого производства и при этом экономит на монтаже! Но этого как раз делать и не следует. Как показывает практика, дешевые окна, установленные профессионалом, служат дольше, чем дорогие окна, установленные дилетантом. Установка пластиковых окон профессионалами – это гарантия их длительного срока эксплуатации.

Источник: Журнал "Ремонт.Услуги.Материалы", №10(390) / 24.03.2011
[24.03.2011]
© Мироград
Rambler's Top100
Секционные ворота Zaiger